Termos de Uso

Ao usar o QualConcurso ("Serviço"), você concorda com os seguintes termos e condições ("Termos de Uso"):

O QualConcurso Ltda ("Empresa") se reserva ao direito de atualizar e mudar estes Termos de Uso sem aviso prévio.

A violação de qualquer item descrito pode levar ao cancelamento de sua conta.

Termos da Conta

Você é responsável por manter a segurança da sua conta, incluindo a sua senha pessoal. A Empresa não será responsável por qualquer perda ou dano se você não cumprir suas obrigações.

Você é responsável por todo conteúdo e atividade feita sob sua conta.

Você não pode utilizar o serviço com nenhuma finalidade ilegal em sua jurisdição. Isso inclui, mas não se limita, a leis referentes ao direito de propriedade.

Todos os dados requisitados devem ser válidos. Esses dados incluem e-mail, nome completo, ou qualquer outro dado mandado por você no uso do Serviço.

Uma conta deve ser usada por uma e somente uma pessoa. 

Todas as funcionalidades do serviço devem ser usadas por você, pessoalmente. Atividades feitas por bots, scripts e similares são uma ofensa a este item.

Direitos autorais e propriedade de conteúdo

Todo conteúdo gerado por você no uso da sua conta torna-se parte integrante do Serviço e pode ser utilizado pela Empresa.

A Empresa não modera o conteúdo enviado, mas se reserva ao direito (mas não à obrigação) de, a seu critério exclusivo, recusar ou remover qualquer conteúdo enviado ao Serviço.

A identidade visual do Serviço é propriedade da Empresa. Você não pode duplicar, copiar ou reutilizar qualquer parte do HTML, CSS, JavaScript ou elementos de design sem autorização expressa e por escrito da Empresa.

Condições Gerais

O uso do Serviço é de sua responsabilidade exclusiva. 

Você não pode modificar, adaptar ou hackear o Serviço.

Você concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço, uso do Serviço, ou acesso ao Serviço, sem autorização expressa e por escrito da Empresa.

Nós podemos (mas não temos a obrigação de) remover conteúdo e contas que, de acordo com nosso exclusivo critério, são ilegais ou violam a propriedade intelectual de terceiros ou estes Termos de Uso.

Agressão verbal, física, escrita ou qualquer outro tipo de abuso (incluindo-se ameaça ou retaliação) ao Serviço, à Empresa, ou a empregado, preposto ou diretor desta, resultará no cancelamento imediato da sua conta.

Nos reservamos ao direito de desativar temporariamente sua conta se seu uso exceder significativamente a média de uso dos outros clientes. Antes de desativarmos a conta, você será comunicado, exceto nos casos em que o nível de utilização possa impactar o uso dos outros clientes do Serviço.

A Empresa não garante que

(i) o serviço atenderá suas necessidades específicas,

(ii) o serviço será ininterrupto, pontual, seguro ou livre de erros,

(iii) os resultados que podem ser obtidos através do serviço são precisos ou confiáveis,

(iv) a qualidade de quaisquer produtos, serviços, informações ou outro material adquirido através do Serviço atenderá suas expectativas, e

(v) quaisquer erros do serviço serão corrigidos.

Você entende e concorda expressamente que a Empresa não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou exemplares, incluindo-se, mas não limitando-se a, danos por perdas de lucros, fundo de comércio, uso, dados ou outras perdas intangíveis (mesmo se a Empresa tiver sido previamente avisada da possibilidade de ocorrência de tais danos), resultantes de:

(i) uso ou impossibilidade de uso do serviço;

(ii) custo de aquisição de bens e serviços resultantes de quaisquer bens, dados, informações ou serviços adquiridos;  

(iii) acesso não autorizado ou alteração de suas transmissões ou dados;

(iv) declarações ou condutas de terceiros sobre o serviço;

(v) ou qualquer outra questão relacionada com o serviço.

O insucesso da Empresa em exercer ou executar quaisquer direitos ou disposições dos Termos de Uso não constituirá renúncia a tal direito ou disposição.

Os Termos de Uso constituem a totalidade do acordo entre você e a Empresa e regulam a utilização do serviço, substituindo qualquer acordo anterior firmado entre você e a Empresa (incluindo, mas não limitado a, quaisquer versões anteriores dos Termos de Uso).

Qualquer outro recurso que aumente ou melhore o serviço atual, inclusive o lançamento de novas ferramentas ou recursos, estará sujeito aos Termos de Uso. O uso continuado do serviço após estas alterações constituirá no seu consentimento para tais mudanças.

Pagamento, reembolso, cancelamento e atualização

O pagamento implica em concordância destas condições de uso, sem prejuízo de quaisquer outras já convencionadas entre as partes.

A empresa dá um prazo de até 48h, após a confirmação do pagamento, para ativar a conta.

A falta de pagamento no dia de vencimento poderá ser entendida como um pedido de cancelamento de serviço.

Diminuir o nível do seu plano pode reduzir os recursos ou a capacidade de sua conta. A Empresa não tem responsabilidade por essas reduções.

Você é o único responsável por cancelar sua conta. 

A empresa se reserva o direito de deletar seus dados, caso você cancele sua conta.

Se você estiver com a assinatura em dia e pedir o cancelamento do serviço, poderemos interromper o serviço imediatamente, mas você não será cobrado de novo.

Não haverá devolução proporcional ao tempo não utilizado em assinaturas já pagas.

Não há correção nos preços dos planos já contratados, mesmo que adquiridos de forma promocional. Entretanto, em caso de cancelamento e nova contratação, vigerão os novos valores.

Em qualquer hipótese, você pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura. Os valores pagos serão totalmente reembolsados.

Se não estiver satisfeito, você pode desistir do contrato no prazo de 30 dias a contar de sua assinatura. As condições de reembolso dependem da razão do cancelamento.

São condições que garantem o reembolso integral até 30 dias a contar de sua assinatura:

(i) Você não recebeu algo prometido no processo de venda;

(ii) Você não gostou do serviço prestado;

(iii) Você não entendeu o serviço prestado;

(iv) Você encontrou alguma limitação inesperada no serviço que inviabilizou seu uso.

Não são condições que garantem o reembolso integral:

(i) Você se arrependeu por motivos alheios ao serviço e a empresa;

(ii) Você desistiu de estudar para concurso;

(iii) Você não tem mais tempo de utilizar o serviço;

(iv) Você está com dificuldades financeiras.

Em todos os casos, presume-se boa-fé do assinante.

A empresa se reserva o direito de suspender ou cancelar sua conta, e se recusar a prestar o serviço, de acordo com sua discricionariedade.

 

Política de Privacidade

Como nós usamos a sua informação?

Podemos usar as informações inseridas ao registrar, editar perfil, assinar a newsletter e navegar pelo QualConcurso  da seguinte forma:

Personalizar a experiência do usuário permitindo que entreguemos conteúdo e produtos do seu interesse;

Realizar melhorias no QualConcurso;

Enviar emails periódicos com assuntos que julgamos de seu interesse;

Para fins estatísticos.

Como nós protegemos sua informação?

A segurança de seus dados pessoais é importante para nós, mas nenhum método de transmissão de dados pela internet ou de armazenamento é 100% seguro. Apesar de cumprirmos com as boas práticas de segurança da informação, não podemos garantir proteção em absoluto.

Todas as transações financeiras são feitas por serviços de mediação de pagamentos e não são armazenadas ou processadas em nossos servidores.

Log

Coletamos informação enviada pelo seu navegador quando nos visita. Essas informações podem incluir IP, navegador, páginas visitadas e tempo gasto em cada uma delas, bem como outras estatísticas.

Nós usamos 'cookies'?

Sim. Cookies são pequenos arquivos que um site ou serviço transfere para seu disco rígido, que nos permite capturar e armazenar seus dados de uso. Através dele, por exemplo, podemos saber como você utilizou o site anteriormente.

Usamos cookies para coletar informação e melhorar a experiência do uso do nosso site. Você pode configurar seu browser para não aceitar cookies. No entanto, isto pode prejudicar a navegação em algumas seções do QualConcurso.

Fornecimento de informação a terceiros

Nós não vendemos, trocamos ou negociamos informações pessoais de qualquer forma.

Links de terceiros

Nos reservamos o direito de oferecer produtos e serviços de terceiros no QualConcurso. Esses terceiros possuem políticas de privacidade independentes, e não temos qualquer responsabilidade sobre eles.

Mudanças na política de privacidade

Esta política de privacidade pode ser revista sem aviso prévio. Aconselhamos que você revise periodicamente este documento para acompanhar as mudanças.

 

Contato

Caso haja alguma dúvida sobre nosso Termos de Uso ou Política de Privacidade, você pode nos contactar usando o e-mail:

contato@qualconcurso.com.br